Política de privacidade

Versão provisória, em revisão.

1. Quem trata os dados

A Agência Crescer é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato: site@agenciacrescer.com.br.

2. Quais dados coletamos

Formulários de orçamento e contato: nome, número de WhatsApp, e-mail (opcional) e as respostas que você dá sobre o seu projeto. Junto com o envio, registramos o endereço IP e o navegador, usados apenas para segurança e prevenção de abuso.

Navegação: com o seu consentimento, usamos o Google Analytics 4 para medir visitas e interações (cliques em botões de WhatsApp, etapas do orçamento, envios). Sem consentimento, o Google Analytics funciona sem cookies e sem identificar o seu dispositivo (Consent Mode).

3. Para que usamos

Para responder ao seu pedido de orçamento ou mensagem (execução de medidas pré-contratuais), para proteger o site contra envios automatizados (legítimo interesse) e, com consentimento, para entender como o site é usado.

4. Com quem compartilhamos

Os dados dos formulários são enviados por e-mail à agência por meio do serviço Resend, e a proteção anti-spam usa o Cloudflare Turnstile. O site é hospedado na Cloudflare. A medição de audiência usa o Google Analytics. Cada um desses fornecedores trata os dados conforme a própria política de privacidade.

5. Cookies

O site só grava cookies de análise depois que você aceita no banner. A sua escolha fica salva no navegador (localStorage) por 6 meses e pode ser alterada a qualquer momento em "Preferências" no banner.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam na caixa de e-mail da agência pelo tempo necessário para atender ao pedido e, depois, pelo prazo de obrigações legais. Dados de análise seguem a retenção padrão do Google Analytics (14 meses).

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento, escrevendo para site@agenciacrescer.com.br.

8. Alterações

Esta política pode mudar. A data da última atualização aparece no topo desta página.